“【危機感】どんな時に感じますか？僕は常に感じています。”
昨夜、友人が誕生日を祝ってくれました。
日々の出来事の中でも
この時間は嬉しい時間です。
Instagramのストーリーにて日々の感じたことや、出来事をアップしているのですが
そのInstagramにアップしたことに対しての
コメントやメッセージを頂いたりします。
今の僕の生活には欠かせないツールです。
因みに、僕の誕生日は4/26なので
実際は誕生日まだですがw
祝ってくれた友人、メッセージをくれた方、ありがとうございました😁⤴️
ちょっとずつですが、歳を重ねていく中で
成長していきます😂
先日の金曜日～日曜日は三連チャンで珍しく早朝でのヘアセットを任せてもらいました。
朝早くからのサロンワークは
営業終了までの時間が相当長くなります。
しかし、頼りにして頂けれることへの喜びは疲れを感じても気にならなくしてくれます！
嬉しい3日間になりました。
担当のお客様の特別な時間に関われるこの美容師の仕事はやはり最高ですね🤝
“最近特に感じるデジタル化。”
美容室でのカラー剤等の材料の発注なのですが、
FAX、電話等での発注が主流でした。
でも、最近はネットで発注したりします。
凄く便利なんですよねー！
デジタル化を日々感じています。
そういえば、雑誌もヘアカタもデジタル化が当たり前ですよね？
rococoでもオープン当初から
iPadでお客様に雑誌にヘアカタを見てもらっています。
ペーパーレスでいつも最新。
ゴミが出なければ、手間もかからないって最高です。
でも、ふと思ったことがあります。
【紙の雑誌は売れなくなる】
・出版社のダメージは無いのか？
【ペーパーレスが進む】
・下請けの印刷会社が今まではしていた仕事は無くなる。
人に役立つことが支持されるのが当たり前の世の中ですから仕方のないことですが、
それを見越して日々支持される様にアップデートしていかなくては仕事なんかすぐに無くなってしまいます。
ペーパーレスが進むけど、雑誌に関してはある程度まだ売れているみたいですね。
雑誌を売るために今主流なのが、
【付録】
これがまた凄いですよね！
化粧筆のセットが付いていたり。
普通に買ったらどんなに安くても
1500円位するみたいですが、
雑誌代の800円でそれがついて来ちゃうw
マジで雑誌の付録が凄い💨
安過ぎて不安な時はネットで調べれば
使用感とかもすぐ分かってしまう。
ほんとに便利な世の中だ。
でも、逆に僕は便利過ぎて怖くなります。
美容室に関していえば、
【低価格化が進み低価格サロンのレベルが高くなった】
材料も良ければ、技術も良い。
低価格サロンも生き残りをかけてレベルを上げて来ているのです。
お客様からしたら、安くて良いのが1番。
これは全ての人に当てはまることかと思います。
そんな時代だから、
常に危機感を持ち
僕達も常にアップデートしていかなければ
ほんとダメだなあーって思う。
【技術は良くて当たり前】
これがお客様の意識だと思います。
大前提に美容室にお客様が求めること。
声掛け１つで変わること
お客様は『可愛くなる』『キレイになる』為に美容室に来ています。
施術終了後にお声掛けすべき言葉は、
『お疲れ様でした』
とか
『ありがとうございました』
ではなくて、
『可愛くなった』、『すごくキレイです』
という言葉ではないでしょうか？
例えば、
【何となく】かける言葉があります。
何の違和感もなく全スタッフがお客様に対して使い続けている。
シャンプーが終わった後に
『お疲れ様でした』
いやいや、、、
『疲れたのは美容師さんの方でしょw』
ってなる。
新規の方、久しぶりな方に対しての
カウンセリングの時は
【答えやすい質問しかしない】
僕が入客する時に意識していることです。
逆に、人間関係がある程度以上できている
自分の顧客様に対しては
【考えなければ答えられないような質問】
をする様に意識をしています。
今後の美容室で大切になってくるのは
どれだけお客様に向き合うことが出来るかだと思っています✂︎✂︎✂︎
ご予約のお客様へ✂︎
GW混み合ってきております。
早めのご予約をお願い致します。
ネット予約が×でも、時間外の予約もご相談に乗らせて頂きますので、お気軽にLINEまたはお電話にてお問い合わせください。
@rococo_moritou
サロンワークとリア充っぷりを日々up🙋🏻♂️
rococo
@rococo-okayama
NEWスタッフは随時募集中です。
【週休2日制！】社会保険完備☆岡山駅近salon☆
2018.11.1で法人成りし【株式会社r-glad】として
rococoを運営していくことになりました。
“働く全ての社員の今から未来を幸せに出来る会社”
が企業のキャッチコピーです。
『たった１人のための、たった１つのデザイン』がコンセプト！
共感頂けた方のご連絡お待ちしております！！
TEL 086-227-9006
rococoリクルートページ
https://work.salonboard.com/slnH000380274/
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