失敗してしまった時にこそ真価が問われる。
おはようございます!
岡田です(^^)
今日も雲ひとつない晴天♪
三連休中日、元気に営業しております(^^)
何処の美容院でもどんな美容師さんでも一度は経験のしたことのある技術の失敗、お客様からのクレーム。
もちろん僕もあります。
当たり前ですが、失敗はないほうが絶対にいいです!
でも必ず経験はすると思います。
僕自身も何度かあり、とても凹みました。
当時の僕は
なんで失敗してしまったんだろう?
何がダメだったんだろう?
そんな事を考えていました。
いやいや、それは後で考えること!
先ずはお客様への謝罪が先!
そしてこの後のご予定、お時間を頂いてお直しさせてもらえるかの確認をし、
満足して帰ってもらえるようにしなければ!
もちろんカットやカラーだけではなく、シャンプーやスパがイマイチだったとか、ドライの仕方が雑だったとか
内容は様々ですが、お客様に満足してもらえなかったということは、
それは、失敗と同じです。
失敗を悔い改めることももちろん大事です!
でもお客様への対応が先!
失敗を恐れて本当の実力が発揮出来ない。。。
それはまだ本物の技術ではないということ、
だから練習をします!
どんな状況でも自分の実力を発揮出来るように!
僕もまだまだ未熟です。
でも誠心誠意、持てる技術全力で担当させてもらっております!
一人でも多くの人と関われて幸せ出来るように、
頑張ろう!!
本日土曜ですが予約空いております。
お時間よろしい方、美容院を探されている方、予約下さい!
綺麗に可愛くカッコよくさせてもらいます!
よろしくお願いします。
【rococo】
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