“「美容師力」他との差をつける為に実践してること”
ブログを書いていて思うことがあります。
時間は止まることはないので、
当たり前に一日が終わります。
その日の自分のやるべきことをして過ごすのですが、その日々の出来事を思い返したりしながらブログを書いていくことで頭を整理出来ますし現状に欠けている部分が明確になり今後の方向性までもが明確になっていきます。
ブログの役割ってほんと多いんですよね!
ブログを発信することで、
自分の考えを
まだ僕を知らない方にも分かってもらえるように思います。
ブログで何となく
“こんな感じの人”
って分かって貰えるだけでも担当させて頂く時には違ってくるもの
何より、親近感みたいなものが湧くように思います。
しかし、
日々感じたことや
自分の思いを文章にしていくことは今でも難しいです。
無駄に歳って
取りたくないといいますか、、、
次の日にやるべきことが明確に出来ると
来月のやりたいことも見えてきます。
そうすると、1年の終わりに振り返ってみた時に
自分、スタッフ、そしてお店に成長を見ることが出来ます。
一日でやれることは少ないかもしれません。
でも、その様な思いで一日一日を積み重ねていくと
その日々がある日大きなことに変わっていきます。
自信をつけるとはそうゆうこと。
自信に満ち溢れている人はカッコいいですね♪
早くそのレベルになりたいと
日々思っての生活を心掛けています。
ここからが
このブログの本題ですw
前置きが長くなりました、、
まずは、“初めまして”の時に
他との違いをいかにアピール出来るか?
美容師はもちろんのこと、
多くの職業の方も同じこと!
選ばれるお店、人にならなくてはいけません。
要は、結果が全てになります。
現在の常連のお客様も”初めまして“が有りました。
新規のお客様とは
自店に初めて来店するだけで
美容室自体に初めて行くお客様なんて
中々いないことがほとんど。
他店の失客があるから来ているわけなので
『この店なんか違うな~』
、、
『この店も。。。』
『何となく』って方もいると思いますが、
何かを求めてご来店していることには変わりないと思います。
これを当たり前に考えて
まず、入客することが大切。
『この人は何を求めて来店されたのか?』
お客様の言葉だけを鵜呑みにするのではなく。
深く深く。
少しでも有効な方法が分かれば、
どんな些細な場面でも自分の持てる知識や技術をやっていくことが大切。
“お客様に満足して貰いたい”
“ここに来て良かったと思って貰いたい”
“今後も寄り添っていけるような美容師になりたい“
美容師として認めて貰いたいと本気で思うのであれば、目の前のお客様に本気になれないとって思います。
確かに全ての担当させて頂く方をリピートさせることは難しいかもしれません。
しかし、
”ここも他と変わらない“
って思われると何の為に美容師をしているのですか?ってなる。
経験上、
一人ひとりのお客様にプロの美容師として接することの出来る美容師さんはきちんと結果を出しています。
要は、気持ちなんですよ!
お客様は見ています。
お店のドアを開けた瞬間から
そこを理解していなければ、
『あーー、ここも今までと同じ感じの美容室だわ』
って、お客様は次の美容室を探します。
僕は
”無難“
ってことが嫌いです。
この様な方を担当した時、
『伸びたところを染めて欲しい』
とか
『毛先を揃えるだけで良い』
、、、
別に誰でも良いって感じ。
ほんとにそう思ってるかもしれませんけど、、、
真に受けてしまえば、僕の良さを伝えることは難しい!
=僕で無くても良いってことですよね。
しかし、せっかく担当させて頂くのだから
しっかりと空気を読みながらアピール出来ることはないか?を探してみる
乾かし方からコテ等を使ったフィニッシュワークまで
お客様の無理のないことを!
やって頂けそうな方法で最善のものを!
提案とは別に単価を上げたいからではなく
”ここに来て良かった“って思って貰う為にすることなのです。
無難に言われたことをするだけでは
もう二度と会うことのないお客様になりかねないですから
もっと深く。
怖がらずに!
想いを持って自分をアピールする。
そうすれば、きっと伝わると思っています。
最後まで読んで頂きありがとうございます♪
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