佐藤です。

12月はイベントごとなどがあったり

年末年始があるため。たくさんの人に会う機会も増えますね^^

普段あまり美容室に行かない方も、12月は美容室に来られます♪

お客様も美容室は12月は忙しい。と思われてると思います。

お店が忙しくても、バタバタ焦らず落ち着いて仕事すること。

そして、美容師側がお客様を待たせずに考えながらうまく仕事を回す事。

どうしてもお客様を少しお待たせしてしまう時間があると思ったら

それをきちんとお客様に伝え、気遣いのお声かけをし、謝る。

大事なのはお客様を不安にさせない事。

お店がバタバタしている。ではなく

とても活気があると。お客様には、そう思われるような

店の雰囲気を作って営業していくのが大切ですね。

そして忙しい時でも一人一人のお客様と

1:1で全力で向き合います!

忙しいから中途半端になる。これは絶対にしないように。

必ず、お客様に満足してもらえれるよう。

施術をちゃんと分かりやすく説明。普段のお手入れの法。

スタイリング法。カラーの色持ちやスタイルの賞味期限の説明。

お客様の髪の毛の状態を見て次回のメニューの提案。

この辺りをきっちり頑張っていきます!!

僕自身は、まだまだお客様が少ないので

もっともっと沢山の方達の髪の毛を綺麗にして

悩みを解決して、助けていきたいと思っています。^^

そしてお客様には

お正月を綺麗な姿で過ごして頂きたいという気持ちがあります。

一人でも多くのお客様に

是非rococoに足を運んで頂きたいです!

写真は、以前のお店からのお客様です^^

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